Vásárlási feltételek
A jelen Általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) Buchala Tamás Zsolt egyéni vállalkozó, mint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatást nyújtó Szolgáltató (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetetett www.wallets.hu internetes áruházban történő vásárlás jogi feltételeit és az azzal kapcsolatos tájékoztatást tartalmazza.
A Szolgáltató
Név: Buchala Tamás Zsolt egyéni vállalkozó
Székhely: 1044 Budapest, Pici utca 4.
Nyilvántartási száma: 52268155
Adószám: 68798486-2-41
Nyilvántartásba vevő hatóság: Belügyminisztérium,
Nyilvántartások Vezetéséért Felelős Helyettes Álllamtitkár, Okmányfelügyeleti Főosztály
Telefonszám: +36-30-3780960
E-mail cím: hello@wallets.hu
A Szolgáltató nem vetette alá magát egyetlen magatartási kódexnek sem.
A vállalkozás tárhelyszolgáltatója:
Neve: ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft.
Székhelye: 9024 Győr, Déry T. u. 11.
Adószáma: 14315754-2-08
Cégjegyzékszáma: 08-09-016359
Telefonszáma: +36 70 297 4811
E-mail címe: info@elin.hu
Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.wallets.hu weboldalon, valamint azok aldomain és hozzáadott domain címein (mcpocket.wallets.hu) található elektronikus áruházon keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A wallets.hu áruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza.
A wallets.hu áruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség.
A wallets.hu áruház szolgáltatásai elérhetőek minden felhasználó számára, regisztráció nélkül is.
A Vásárló honlapon keresztül történő megrendelése fizetési kötelezettséget von maga után.
A Szolgáltató a Vásárló megrendelését külön az erre szolgáló visszaigazoló magyar nyelvű email útján fogadja el, melyben a Vásárlót tájékoztatja egyebek mellett a megrendelt termék nevéről, mennyiségéről, árról, illetve a várható szállítás idejéről. A megrendelés leadását követően a szerződés, annak teljesítéséig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és elektronikus levélben van lehetőség a Szolgáltató elérhetőségein.
A honlapon keresztül kötött szerződés távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.
A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.
Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találhatóak. Az árak magyar forintban vannak feltüntetve. Az árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy elálljon a szerződéstől.
A megrendelés folyamata
A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges. A webáruházban lehetőség van regisztrációra is.
A webáruházban a minimális rendelési összeg bruttó 5.000 Ft.
A Vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A Vásárló a weboldal nyitóoldalán megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. A bővebb ismertetőben feltüntetésre kerül a termék elérhetősége is (raktáron/rendelhető/nem rendelhető) a várható kiszállítási idő megjelölésével. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba rakom” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár ikonjára, gombjára, vagy a kosár szöveges linkjére kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre. A kosárba tett termékeken igény szerint módosíthat, javíthat is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
A megrendelés véglegesítése a Pénztár oldalon kezdeményezhető. itt szükséges megadni a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat. A számlázás és kézbesítés tekintetében lehetőség van eltérő adatok megadására is. A megrendelés elküldése előtt a Pénztár oldalon a vásárlónak lehetősége van tájékozódni a megrendelt termékekről, a rendelés összegéről, a választott fizetési módról, szállítási módról a szállítási költségekkel együtt. Amennyiben a Vásárló a megrendelésével kapcsolatos szükséges adatokat kitöltötte és mindent rendben talál, úgy a “Megrendelés elküldése” gombbal beküldheti megrendelését
Regisztráció
A webáruházban lehetőség van regisztrációra, de vásárolni regisztáció nélkül is lehet.
A regisztráció célja, hogy a visszatérő vásárlók egyszerűen, a szükséges adatok újbóli megadása nélkül rendelhessenek a webáruházból.
A regisztráció során az alábbi adatok megadása szükséges:
- Vezetéknév, keresztnév
- Város
- Irányítószám
- Utca név, házszám
- Cégnév - céges regisztráció esetén
- Adószám - céges regisztráció esetén
- Telefonszám
- E-mail cím
Regisztráció törlése
A felhasználó a regisztrációt törölheti a felhasználói fiókban az Adatmódosítás menüpontban a Profil törlése gombra kattintva. A regisztráció törlését a felhasználó telefonon és e-mailben is kezdeményezheti a szolgáltató elérhetőségein.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetőség a módosító, ceruza ikonokra kattintással vagy
Amennyiben a vásárló a megrendelés elküldését követően észlelt hibát (pl. a visszaigazolásban), azt
közvetlenül szükséges jeleznie a Szolgáltató felé annak valemelyik elérhetőségén.
Visszaigazolás, a rendelések feldolgozása
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről. A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a felhasználó nem kapja meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól
A rendelések feldolgozása minden hétköznapon 48 órán belül megtörténik.
A webáruházban a minimális rendelési összeg bruttó 5.000 Ft.
Fizetési feltételek
Utánvét
Utánvét esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni a küldemény kézbesítőjének. Az utánvét díja 290 Ft
Bankkártya vagy Barion egyenleg
Mit jelent a BARION™?
A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tudsz bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni webáruházakban, mobilalkalmazásokban, vagy barátaidnak.
A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Fizess kényelmesen bankkártyával
A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet.
Ha azonban regisztrálsz, soha többé nem kell begépelned a kártyaszámodat egyetlen Barion elfogadóhelyen sem, a fizetéshez elég az e-mailcímed és jelszavad. Ez nem csak kényelmes, de a biztonságodat is növeli!
Fizetéshez használhatod:
Mastercard vagy Maestro bankkártyádat
Visa vagy Electron bankkártyádat
Amex bankkártyádat
Fizess kényelmesen bankkártya nélkül
Ha nincsen bankkártyád, fizetéshez használhatod, az előre feltölt Barion egyenlegedet, amelyet átutalással vagy készpénz befizetéssel tudsz feltölteni, illetve amire ismerőseid, üzletfeleid tudnak neked pénzt küldeni. Ebben az esetben e-mailcímed és jelszavad megadásával tudsz fizetni.
Ingyenes
A bankkártyás fizetésnek a vásárló részére nincsen és nem is lehet felára. A regisztráció és a Barion mobilalkalmazás, valamint a pénz fogadás és küldés ingyenes, és az is marad.Nincs havi díj sem.
Kövesd vásárlásaidat
A Barion alkalmazásokkal követheted vásárlásaidat, a weben vagy mobilon. Az ingyenes Barion tárca azonnal jelzi minden vásárlásodat, még azt is látod, mit vettél. Barion egyenleged is itt kezelheted, illetve pénzt küldhetsz vagy fogadhatsz.
Első a biztonság
A Barion szervereit a Comodo 2048 bites TLS titkosítása védi. Fizetés előtt mindig ellenőrizd, hogy valóban a Barion biztonságos szerverén adod meg a fizetéshez szükséges bankkártya adatokat vagy jelszót.A böngésződ zöld színnel jelzi,ha a fizetés és a fizetőoldal tulajdonosát Barion Payment Inc [HU] néven azonosítja.
A Barion rendelkezik a bankkártya társaságok által megkövetelt PCI DSS tanúsítvánnyal, így jogosult bankkártya adatokat kezelni. A Barion szerverek biztonságát a Magyar Nemzeti Bank előírása szerint alakították ki.
További információ és regisztráció a Barion weboldalán: www.barion.com.
Stripe
A fizetés lehetséges a Stripekeresztül is bankkártyával, vagy Apple Pay vagy Google Pay segítségével egyenlegről. A fizetés a Stripe biztonságos biztonságos fizetési felületén keresztül történik, a bankkártya adatok a webáruház felé nem kerülnek átadásra.
Szállítási, átvételi információk
A webáruház a megrendelések feldolgozására és kiszállítására kiszervezett logisztikai partner szolgáltatását veszi igénybe.
A kiszervezett logisztikai partner a Webshippy Magyarország Korlátolt Felelősségű Társaság (2151 Fót, 0221/12.).
GLS - Házhozszállítás, csomagpont és csomagautomata
A kiszállítást a GLS szállítmányozási szolgáltató végzi.
A kézbesítési idő 1-3 munkanap
Foxpost csomagautomata
A kézbesítés Foxpost csomagautomatába is kérhető. A kívánt csomagautomata a Pénztár oldalon választható ki.
A kézbesítési idő 1-4 munkanap
Packeta csomagpontok
A kézbesítés Packeta csomagpontba is kérhető. A kívánt csomagpont a Pénztár oldalon választható ki.
A kézbesítési idő 2-5 munkanap
MPL - Magyar Posta házhozszállítás, csomagautomata és csomagpont
A kézbesítés MPL csomagban is kérhető
A kézbesítési idő házhozszállítás esetén 1-3 munkanap, csomagpont és csomagautomata esetén 1-4 munkanap
Szállítási díjak
GLS házhozszállítás, csomagpont és csomagautomata
- Megrendelés összege 9.999 Ft-ig - Szállítási díj: 1490 Ft
- Megrendelés összege 10.000 - 24.999 Ft - Szállítási díj: 1250 Ft
- Megrendelés összege 25.000 Ft felett - a kiszállítás díjtalan
Foxpost csomagautomata
- Megrendelés összege 9.999 Ft-ig - Szállítási díj: 1190 Ft
- Megrendelés összege 10.000 - 24.999 Ft - Szállítási díj: 990 Ft
- Megrendelés összege 25.000 Ft felett - a kiszállítás díjtalan
Packeta csomagpont és csomagautomata
- Megrendelés összege 9.999 Ft-ig - Szállítási díj: 1.190 Ft
- Megrendelés összege 10.000 - 24.999 Ft - Szállítási díj: 990 Ft
- Megrendelés összege 25.000 Ft felett - a kiszállítás díjtalan
Magyar Posta (MPL) házhozszállítás
- Megrendelés összege 24.999 Ft-ig: 1990 Ft
- Megrendelés összege 25.000 Ft felett - a kiszállítás díjtalan
Magyar Posta (MPL) csomagpont
- Megrendelés összege 24.999 Ft-ig: 990 Ft
- Megrendelés összege 25.000 Ft felett - a kiszállítás díjtalan
Utánvét
Az utánvétes fizetés díja minden szállítási mód esetén 300 Ft.
Szállítás külföldre
A külföldi címre történő kézbesítés díja: 5490 Ft
Értesítés akadályoztatás esetén
Amennyiben a Vásárló a megrendelését a várható kiszállítási időszakban előreláthatólag nem tudja átvenni, arról köteles a Szolgáltatót a megadott elérhetőségei valamelyikén értesíteni.
Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A Vásárló 30 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, a Vásárló jogosult 30 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Az elállási/felmondási határidő a termék adásvételére irányuló szerződés esetében attól a naptól számított 30 nap elteltével jár le, amelyen a Vásárló vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
Elállási jog karácsonyi ünnepi időszakban: A Szolgáltató a Vásárló számára az elállási jogot a karácsonyi ünnepi időszakban a vásárló javára módosítja oly módon, hogy november 9. és december 10. között kézbesített megrendelések esetén az elállási jogot a következő év január 10. napjáig biztosítja. A december 11-ét követő átvételekre a szokásos, 30 napos elállási jog érvényes.
Az elállási jog gyakorlásának lehetősége a személyes átvételi ponton teljesített megrendelésekre is biztosított.
Ha Vásárló elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a Vállalkozónak az alábbi lehetőségek egyikén:
- A honlapon található online elállási nyilatkozat kitöltésével – ide kattintva elérhető
- A letölthető elállási nyilatkozat kitöltésével és a Vállalkozó részére visszaküldésével,
ide kattintva letölthető - Az elállási jog érvényesítési szándékának közlésével a Vállalkozó elérhetőségein
(telefon, e-mail, postai levél)
A Vásárló határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát és ezzel egyidőben a megvásárolt terméket visszajuttatja a Szolgáltatónak
Az elállás/felmondás joghatásai
Ha a Vásárló eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a Vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Vásárló az általunk felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező visszatérítési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja, e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy a Vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte. Az elállási jog gyakorlása esetén a Vásárlót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
Kellékszavatosság
Milyen esetben élhet a Vásárló a kellékszavatossági jogával?
A Vásárló a hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg a Vásártlót kellékszavatossági igénye alapján?
A Vásárló – választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti a Vásárló kellékszavatossági igényét?
A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jog már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő legfeljebb egy év.
Kivel szemben érvényesítheti a Vásárló kellékszavatossági igényét?
A Vásárló a vállalkozóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Termékszavatosság
Milyen esetben élhet a Vásárló a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén a Vásárló – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg a Vásárló termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti a Vásárló termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét a Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
Kötelező jótállás
A Szolgáltató nem értékesít olyan terméket, amely az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozna.
Garancia (szerződéses jótállás)
A Szolgáltató az általa forgalmazott egyes termékeket gyártói garanciával (szerződéses jótállás) értékesíti. A garancia időtartama a termékoldalakon és a megrendelés visszaigazolásokban termékenként feltüntetésre kerül. A garancia a gyártási vagy anyaghibából erendendő meghibásodásodásra vonatkozik. A garancia nem vonatkozik a termékek használata során keletkező természetes elhasználódásra, az anyagok használatból eredő kopására, az anyagok, - különösen a bőr anyagok - "patinásodására", elszíneződésére, a nem természetes használatból eredő meghibásodásra.
A garancia érvényesítésének feltétele a vásárlás tényének és idejének igazolása. Ez történhet a vásárláskor kapott számlával, vagy a megrendelés tényének (pl. megrendelés száma) igazolásával. A garancia érvényesítéséhez a Szolgáltató kérheti a hiba leírását, a hibás termék visszajuttatását a szolgáltató székhelyére. A visszajuttatás költsége a Vásárlót terheli. Amennyiben a garancia feltételei fennálnak, a Szolgáltató a hibás terméket a Gyártóval történt egyeztetést követően, de legkésőbb a termék visszaérkezését követő 30 napon belül a hiba jellegétől függően javíttattja, vagy ha a javítás nem lehetséges új termékre cseréli. Amennyiben a termék cseréje valamely okból nem lehetséges (készlethiány, már nem forgalmazott termék, stb), a kifizetett vételár visszatérítésre kerül a Vásárló részére.
Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a Szolgáltató tulajdonában marad.
Megrendelés módosítása, törlése
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben, vagy telefonon kerülhet sor (Telefon: +36 30 378 0960, hello@wallets.hu).
Megrendelés teljesítésének megtagadása, egyéb biztosíték kérése
Az Eladó – a Vásárló egyidejű értesítése mellett – megtagadhatja, vagy egyéb biztosítékhoz (előlegszámla alapján előre utalás) kötheti a Vásárló megrendelésének teljesítését az alábbi esetekben:
- amennyiben a Vásárló online bankkártyás fizetési módot jelölt meg, és a kártyát kibocsájtó pénzintézet a tranzakciót nem engedélyezi
- amennyiben a Vásárló online bankkártyás fizetési módot jelölt meg, és az online fizetést biztosító partner nem tudja érvényesíteni a tranzakciót
- ha Vásárló által megadott adatok nem fedik a valóságot, nem teljes körűek vagy nem teszik lehetővé a megrendelés visszaigazolását és teljesítését
- a megrendelés teljesítésének esedékességekor a Vásárlónak a Szolgáltató felé lejárt határidejű kiegyenlítetlen tartozása áll fenn.
- ha a Vásárló korábban megrendelést adott le, a megrendelését nem vette át és arról a Szolgáltatót nem értesítette. A megrendelt termék(ek) átvételének elmulasztása károkozásnak minősül, mivel a Szolgáltatónak a szállítmányozási partnerek felé az át nem vett megrendelések szállítási díját is ki kell fizetnie.
Panaszkezelés
A Szolgáltató egyik magatartási kódexnek sem vetette alá magát, fogyasztókkal szembeni kereskedelmi gyakorlatát a hatályos jogszabályok alapján alakítja.
A vállalkozásnak illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát a Vásárló szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval.
A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken tudja közölni:
Írásban
– Postacím: Buchala Tamás, 1044 Budapest, Pici u. 4.
– Email cím: hello@wallets.hu
Szóban
– Telefonszám: +36 303780960
Cégünknek a panasz írásbeli megválaszolására annak beérkezését követő 30 nap áll rendelkezésére.
Online vitarendezési platform
Az Európai Bizottság által fejlesztett és üzemeltetett online vitarendezési platform (ODR), amely jogviták rendezésére használható, elérhető az alábbi linken: https://ec.europa.eu/odr, a platform használatának feltételeivel együtt.
A cégünk székhelye szerint illetékes békéltető testület elérhetőségei:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina körút 99.
Telefon: 06 (1) 488 21 31
Fax: 06 (1) 488 21 86
Email: bekelteto.testulet@bkik.hu
Az egyéb békéltető testületek elérhetőségei és további tájékoztatás megtalálható az alábbi linken: Békéltető testületek elérhetőségei
Buchala Tamás Zsolt EV (1044 Budapest, Pici u. 4.; a továbbiakban: Szolgáltató), www.wallets.hu (a továbbiakban: Honlap) domain néven elérhető honlapjáinak célja a minőségi személyes használati tárgyak népszerűsítése valamint ezen termékek értékesítése.
Az adatok kezelésével összefüggésben Szolgáltató mint adatkezelő ezúton tájékoztatja a Honlapot igénybe vevő felhasználókat a Honlapokon általa kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett elveiről és gyakorlatáról, a személyes adatok védelme érdekében tett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint az érintett Felhasználó jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről.
Szolgáltató a rögzített személyes adatokat bizalmasan, az adatvédelmi jogszabályokkal és nemzetközi ajánlásokkal összhangban, a jelen nyilatkozatnak megfelelően kezeli. Szolgáltató elkötelezett partnerei és felhasználói személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja a Honlap Felhasználóinak információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A szolgáltató a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.
Szolgáltató jogosult jelen adatkezelési tájékoztatót a Honlapot használók előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a honlapon történő közzétételt követő első használat alkalmával válnak hatályossá a felhasználóval szemben.
Amennyiben olyan kérdésed lenne, mely jelen adatkezelési tájékoztató alapján nem egyértelmű, kérjük, írd meg a hello@wallets.hu e-mail címre.
Felhasználó a Honlap használatával elfogadja az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat, és hozzájárul az alábbiakban meghatározott adatkezelésekhez.
Az Infotv. úgy rendelkezik, hogy személyes adat csak akkor kezelhető, ha ahhoz az érintett hozzájárul, vagy ha azt törvény vagy helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli. Személyes adat kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezelhető. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie az adatkezelés céljának, az adatok felvételének és kezelésének tisztességesnek és törvényesnek kell lennie. Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető. Személyes adatnak minősül az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
Cselekvőképtelen és korlátozottan cselekvőképes kiskorú személy hozzájárulásához nem szükséges törvényes képviselőjének hozzájárulása, ugyanis a nyilatkozat a mindennapi életben tömegesen előforduló regisztrációt céloz, és különösebb megfontolást nem igényel.
Érintett/Felhasználó: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;
Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;
Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez;
Tiltakozás: az érintett, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;
Adatkezelő/Szolgáltató: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;
Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;
Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is – adatok feldolgozását végzi;
Adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
Nyilvánosságra hozatal:az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
Adattörlés:az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;
Adatzárolás:az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából;
Adatmegsemmisítés:az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;
Harmadik személy:olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval.
A szolgáltató neve: Buchala Tamás Zsolt EV továbbiakban: Szolgáltató)
A szolgáltató székhelye: 1044 Budapest, Pici u. 4.
Adószáma: 68798486-2-41
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: hello@wallets.hu
Telefonszáma: +36 30 378 0960
Az anonim látogatóazonosítók (sütik) olyan fájlok vagy információdarabok, amelyek a számítógépeden (vagy más internetképes készülékeiden, mint okostelefonodon vagy táblagépeden) tárolódnak, amikor meglátogatsz egy wallets.hu oldalt. Egy süti általában tartalmazza a webhely nevét, ahonnan az jött, a saját „élettartamát” (vagyis, hogy milyen hosszan marad a készülékeden) és az értékét, ami általában egy véletlenszerűen generált egyedi szám.
A sütiket arra használjuk, hogy a későbbiekben jobban testre lehessen szabni a wallets.hu oldalakat, a termékeinket az érdeklődésednek és igényeidnek megfelelően kínáljuk számodra, ezáltal könnyebb legyen oldalaink használata. A sütik segítenek felgyorsítani a jövőbeni tevékenységeid és jobbá tenni az élményt oldalaink használata közben. A sütik anonim, összesített statisztika készítésére is alkalmasak, így jobban megérthetjük, hogy az emberek hogyan használják az oldalainkat és így javítani tudunk azok struktúráján és tartalmán. Ebből az információból nem tudunk téged személy szerint azonosítani.
Kétféle sütit használhatunk oldalainkon, a munkamenet sütiket és az állandó sütiket. A munkamenet sütik ideiglenesek, azaz addig maradnak a készülékeden, amíg el nem hagyod a wallets.hu oldalát. Az állandó sütik sokkal tovább maradnak a készülékeden, előfordulhat, hogy egészen addig, amíg manuálisan ki nem törlöd őket.
Más oldalak is gyűjtenek információt pixel tageket használva, amelyeket meg lehet osztani harmadik féllel. Ez közvetlenül támogatja promóciós tevékenységeinket és weboldalfejlesztésünket. Például látogatóink weboldal használati információját meg lehet osztani reklámügynökségekkel, hogy hatékonyabban tudjuk használni az online hirdetéseket a weboldalainkon. Mindamellett az információ nem személyesen azonosító, habár köthető a személyes adatokhoz.
A wallets.hu oldalon használt sütik
| Süti típus | Mit csinál? | Ez a süti gyűjt személyes adatokat vagy azonosít engem? |
| Szükséges sütik | Ezek a sütik alapvetőek ahhoz szükségesek, hogy a wallets.hu oldalak jól működjenek, lehetővé teszik, hogy mozogj webhelyeinken és használd a különböző funkciókat. Például a korábbi lépésekre, beírt szövegre való emlékezés megkönnyíti a használatot, amikor visszanavigálsz egy oldalra ugyanabban a munkamenetben. |
Ezek a sütik nem azonosítanak egyénileg. Ha nem fogadod el ezen sütik használatát, annak hatása lehet a webhelyre és annak teljesítményére. |
| Teljesítmény sütik (Performance) | Ezek a sütik segítenek megérteni, hogy a látogatók hogyan lépnek kapcsolatba webhelyeinkkel azáltal, hogy információt szolgáltatnak a meglátogatott helyekről, arról, hogy mennyi időt töltenek az oldalon, és bármely problémáról, amivel találkoztak, mint például a hibaüzenetek. Ez segít nekünk a webhelyeink teljesítményének javításában. | Ezek a sütik nem azonosítanak egyénileg. Az adatokat összesítve és névtelenül gyűjtik. |
| Funkcionalitás sütik | Ezek a sütik lehetővé teszik webhelyeinknek, hogy emlékezzenek arra, miket választottál (mint például a felhasználónév, nyelv, vagy a régió, ahol tartózkodsz), hogy egy személyesebb online tapasztalatot nyújtsanak. Azt is lehetővé teszik a számodra, hogy videókat nézz, játékokat játssz és társasági eszközöket használj, mint például a blogok, chatszobák és fórumok. |
Az ilyen sütik által gyűjtött információkban lehetnek személyesen azonosító adatok, amelyeket megosztottál, mint a felhasználóneved vagy profilképed. Mindig nyilvánvalóan tájékoztatunk arról, hogy milyen információt gyűjtünk, mit csinálunk vele és kivel osztjuk meg azt.Ha nem fogadod el ezeket a sütiket, annak hatása lehet a webhely teljesítményére és funkcionalitására és korlátozhatja hozzáférésedet a webhely tartalmához. |
| Célzás vagy Reklám sütik (Targeting) | Ezeket a sütiket olyan tartalmak szállítására használjuk, amelyek relevánsabbak számodra és érdeklődési köröd számára. Ezeket arra lehet használni, hogy célzott hirdetést juttassanak el hozzád, és hogy korlátozzák, hogy hányszor nézel meg egy hirdetést. Abban is segítenek, hogy mérjük reklám kampányaink hatékonyságát a wallets.hu és a nem wallets.hu oldalakon. Ezeket a sütiket arra használhatjuk, hogy emlékezzenek a webhelyekre, amelyeket meglátogattál és megoszthatjuk ezt az információt más felekkel, ideértve hirdetőinket és ügynökségeinket. |
Sütik kontrollálása és törlése.
A legtöbb internet böngésző kezdetben úgy kerül beállításra, hogy elfogadja a sütiket. Megváltoztathatod a beállításokat, hogy blokkold a sütiket, illetve figyelmeztetést kérhetsz, amikor sütiket állítanak be az eszközödön. Számos módja van a sütik kezelésének. Kérjük, nézd meg a böngésző információkat vagy a segítség oldalt, ha többet kívánsz megtudni a böngésző beállításokról és azok módosításáról!
Ha kikapcsolod az általunk használt sütiket, annak hatása lehet az élményre, amíg a wallets.hu oldalán vagy. Például nem látogathatod meg a wallets.hu webhely bizonyos részeit, vagy nem kaphatsz személyre szabott információt amikor meglátogatsz egy walllets.hu oldalt.
Ha különböző eszközöket használsz a walllets.hu webhelyek megtekintésére és elérésére (pl. számítógép, okostelefon, táblagép, stb.) bizonyosodj meg róla, hogy minden egyes böngésző ezeken az eszközökön a te süti igényeinek megfelelően került beállításra.
Naplóállományok elemzése
A webes szolgáltatások során keletkező naplóállományok (logfájlok) elemzése több szempontból is hasznos információkat nyújt a szolgáltatók számára. A naplóállományokban a szolgáltatást végző szerverek a látogatók által küldött kérésekről olyan adatokat rögzítenek, mint a kérést küldő számítógép dinamikus IP-címe, a használt böngésző típusa, a kérés ideje, a kért oldal címe stb. Az ilyen információk személyes azonosítására nem alkalmasak. Ezeket az adatokat trendelemzésekhez, oldalstatisztikák készítéséhez, a szolgáltatások adminisztrálásához, a látogatók “mozgásának” elemzéséhez használjuk fel, melyek szolgáltatásaink színvonalának emeléséhez segíthetnek hozzá. Az így nyert adatsorokat személyes azonosításra alkalmas, más forrásból származó információkkal nem kapcsoljuk össze.
A vásárlás során a következő adatokat szükséges megadni a Szolgáltató részére
- Vezetéknév, keresztnév
- Város
- Irányítószám
- Utca név, házszám
- Cégnév - céges regisztráció esetén
- Adószám - céges regisztráció esetén
- Telefonszám
- E-mail cím
Ezeket az adatokat a Felhasználó és megrendelések azonosítása, megrendelések házhozszállítása céljából kezeli a Szolgáltató. Az e-mail ezen felül szükséges a megrendelések visszaigazolására és egyéb kapcsolattartásra is. Meg lehet adni ezeken felül külön a számlázási cím adatokat is. Az adatok a kiszállításhoz és számlázáshoz, valamint a kapcsolattartáshoz szükségesek.
Az adatokat kérelemre törli a szolgáltató a rendszeréből.
Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését.
A megrendelési adatokat a számlázási adatok kivételével a megrendeléstől számított 45 napig tároljuk,
ezt követően töröljük.
A számlázási adatok (Név, számlázási cím, e-mail cím, számlaszám, megrendelt termékek és szolgáltatások) megőrzési ideje 8 év.
A megadott adatok törlését a hello@wallets.hu kapcsolati lehetőségeken kérheti a Felhasználó. Kérelem esetén az adatok törlésére a kérelem beérkezését követő 2 munkanapon belül sor kerül.
Regisztráció
A webáruházban lehetőség van regisztrációra, de vásárolni regisztáció nélkül is lehet.
A regisztráció célja, hogy a visszatérő vásárlók egyszerűen, a szükséges adatok újbóli megadása nélkül rendelhessenek a webáruházból.
A regisztráció során az alábbi adatok megadása szükséges:
- Vezetéknév, keresztnév
- Város
- Irányítószám
- Utca név, házszám
- Cégnév - céges regisztráció esetén
- Adószám - céges regisztráció esetén
- Telefonszám
- E-mail cím
Regisztráció törlése
A felhasználó a regisztrációt törölheti a felhasználói fiókban az Adatmódosítás menüpontban a Profil törlése gombra kattintva. A regisztráció törlését a felhasználó telefonon és e-mailben is kezdeményezheti a szolgáltató elérhetőségein. A szolgáltató a felhasználó kérésére az adatokat 2 munkanapon belül törli.
Termék értékelése
A felhasználónakk lehetősége van a megvásárolt termékeket azok adatlapján értékelni. Az értékeléshez szükséges a név és az e-mail cím megadása. Az adatokra azért van szükség, mert. az értékelés közzététele előtt a vásárlás ténye az adatok alapján ellenőrzésre kerül. A jóváhagyott termék értékelések megjelennek a webshop termék adatlapokon. A felhasználó, vásárló szöveges értékelése mellett a vásárló értékeléskor meagadott neve kerül megjelenítésre, a megadott e-mail cím nem kerül megjelenítésre.
Termékértékelés törlése
A felhasználó kérheti a termékértékelés, ill. az értékeléskor megadott adatainak törlését a szolgáltató közzétett telefonos, e-mail, vagy postai elérhetőségeinek bármelyikén. A szolgáltató a felhasználó kérésére az adatokat 2 munkanapon belül törli.
A hírlevélre feliratkozni az oldalon lévő feliratkozó űrlapon és vásárláskor lehetséges. Az adatokat az adatkezelő kizárólag saját hírlevelének küldésére használja fel.
A hírlevélről leiratkozni erre a linkre kattintva lehet. A leiratkozást lehet kérni a Szolgáltató egyéb elérhetőségén (e-mail, telefon, posta) is.
Készletértesítés: A vásárlónak lehetősége van a raktáron nem lévő termékek esetén készletértesítést kérni e-mail címe megadásával.
A készletértesítés funkciót kizárólag arra használjuk, hogy értesítést küldjünk a vásárlónak akkor, ha az adott termék újra rendelhető lesz.
Az értesítés kiküldése után az e-mail címet töröljük.
Amennyiben az adatkezeléssel kapcsolatban kérése, észrevétele van, a hello@wallets.hu email címen, vagy a +36 30 378 0960-as telefonszámon érheti el a szolgáltatót.
A Szolgáltató a beérkezett leveleket, a küldő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az ügy elintézésétől számított legfeljebb 90 nap elteltével törli.
Szolgáltató a Felhasználók által megadott és a szolgáltató által csak tárolt tartalomért nem felel. Különösen igaz ez a személyes adatokat (pl. arcképmás, hang) is tartalmazó dokumentumok nyilvánosságra hozatalára, vagy azokkal kapcsolatos más adatkezelési műveletekre, mely adatkezelésekhez a Felhasználó előzetes hozzájárulása szükséges.
A hozzájárulás beszerzése a Felhasználók feladata, aki felelős a hozzáférhetővé tett tartalomért. A Szolgáltató kizár minden felelősséget a szolgáltatása igénybevétele során a Felhasználók által elhelyezett tartalom jogszerűségéért (pl. fénykép), valóságnak való megfeleléséért (pl. apróhirdetés).
Az adatokat elsődlegesen Szolgáltató illetve Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé, harmadik személy(ek) részére nem adják át.
Szolgáltató adatfeldolgozót (pl.: rendszerüzemeltető, könyvelő) vehet igénybe.
Szolgáltató a felhasználói élmény növelése érdekében, valamint belső statisztikáinak elkészítésében a következő adatfeldolgozók felé végez adattovábbítást:
- Google Inc.,
1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View,
CA 94043,
+1 650-253-0000
-
- Szolgáltató a Google részére a Honlap látogatásával összefüggő események adatait (kattintások; oldalletöltések; vásárlás időpontja, vásárolt tételek és áraik) továbbítja. Ezek az adatok a Honlap szolgáltatásainak javításában, statisztikai adatok elkészítésében, valamint a Szolgáltató marketing-kampányainak személyre szabásában játszanak szerepet.
- Facebook Ireland Ltd.,
4 Grand Canal Square,
Grand Canal Harbour,
Dublin 2 Ireland
-
- Szolgáltató a Facebook részére a Honlap látogatásával összefüggő események adatait (kattintások; oldalletöltések; vásárlás időpontja, vásárolt tételek és áraik) továbbítja. Ezek az adatok a Honlap szolgáltatásainak javításában, statisztikai adatok elkészítésében, valamint a Szolgáltató marketing-kampányainak személyre szabásában játszanak szerepet.
A továbbított személyes adatokat az adatfeldolgozók a saját adatvédelmi szabályzatukban meghatározott ideig tárolják, bővebb tájékoztatást az Adatfeldolgozó nevére kattintva, az Adatfeldolgozó adatvédelmi nyilatkozatában találhat.
Az adatfeldolgozók a továbbított személyes adatokat kizárólag a Szolgáltató rendelkezései szerint dolgozzák fel, saját célra adatfeldolgozást nem végeznek.
Megrendelés esetén a megadott név, cím, számlázási, szállítási cím és telefonszám adatokat, a megrendelés adataival együtt a Szolgáltató a következő adatfeldogozók felé továbbítja:
- GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. 2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2. – házhozszállítás kézbesítési opció esetén
- FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság – Adószám: 25034644-2-10 Székhely: Magyarország, 3200 Gyöngyös, Batsányi utca 9. – Foxpost csomagautomatás kézbesítési opció esetén.
- Billingo Online Számlázó – Octonull Kft. – 1085 Budapest, József körút 74. I. em. 6. Adószám: 25073364-2-42
- WEBSHIPPY Magyarország Logisztikai és Szállítmányozási Korlátolt Felelősségű
Társaság Székhely: 2151 Fót, 0221/12, East Gate Business Park C/2.
Adószám: 25569421-2-13
Elektronikus elérhetőség: info@webshippy.com
A honlappal kapcsolatos személyes adatkezeléseket elsősorban wallets.hu tárhelyszolgáltatója, a Tárhelypark Kft (a továbbiakban Tárhelyszolgáltató) végzi. Szerverei a cég székhelyén ill telephelyén találhatók. A Tárhelyszolgáltató a személyes adatokat 24 órás őrzéssel védett, dedikált szerveren tárolja. A Tárhelyszolgáltató adatai:
Adatkezelő neve:
UNAS Online Kft.
Székhelye: H-9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Adószáma: 14114113-2-08
Cégjegyzékszám: 08-09-015594
Nyilvántartó hatóság: Győri Törvényszék Cégbírósága
E-mail címe:: unas@unas.hu
Telefonszáma: +36-99/200-200
A Tárhelyszolgáltató olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.
A Tárhelyszolgáltató informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Szolgáltató a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik.
Az interneten továbbított elektronikus üzenetek, protokolltól (e-mail, web, ftp, stb.) függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, szerződés vitatására, vagy az információ felfedésére, módosítására vezetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő a Szolgáltató megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést. A rendszereket megfigyeli annak érdekében, hogy minden biztonsági eltérést rögzíthessen, és bizonyítékkal szolgálhasson minden biztonsági esemény esetében. A rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is.
Tájékoztatáshoz való jog
A Felhasználó bármikor jogosult tájékoztatást kérni az info@wallets.hu email címen vagy postai úton a Szolgáltató által kezelt, a Felhasználóra vonatkozó személyes adatokról.
Szolgáltató a Felhasználó kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított 25 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.
A Felhasználó bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel a Szolgáltató munkatársához fordulhat az alább megjelölt elérhetőségeken keresztül.
A Felhasználó kérheti adatainak törlését, helyesbítését, zárolását
A Felhasználó bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni az alább megjelölt elérhetőségek valamelyikén. Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 5 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi.
A Felhasználó kérheti továbbá, adatainak zárolását. A Szolgáltató zárolja a személyes adatot, ha a Felhasználó ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené a Felhasználó jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.
A helyesbítésről, a zárolásról és a törlésről a Felhasználó, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel a Felhasználó jogos érdekét nem sérti.
Ha a Szolgáltató a Felhasználó helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.
A Felhasználó tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen
A Felhasználó tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Szolgáltató a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.
A Felhasználó a jogait a 2. pontban feltüntetett elérhetőségeken gyakorolhatja.
Jogorvoslati lehetőségek az Infotv. és a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény alapján
A felvilágosítás megtagadása, illetve a helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén a Felhasználó bírósághoz, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat.
Ha a Felhasználó a személyes adatának kezelése elleni tiltakozás következtében meghozott döntéssel nem ért egyet, illetve ha a Szolgáltató a határidőt elmulasztja, a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül bírósághoz fordulhat.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Amennyiben a Felhasználó a szolgáltatás igénybevételéhez harmadik fél adatait adta meg vagy a Honlap használata során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltató jogosult a Felhasználóval szembeni kártérítés érvényesítésére. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.
Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy a bíróság, az ügyész és a nyomozó hatóság tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkeresheti a Szolgáltatót (a büntetőeljárásról szóló 1998. évi XIX. törvény 71. §). A Szolgáltató a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót a Felhasználók előzetes értesítése mellett – Honlap felületén történő értesítés – egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően a Felhasználó a Honlap használatával ráutaló magatartással elfogadja a módosított Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat.
Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2018. március 1. napjától érvényes
Buchala Tamás Zsolt EV
Házhozszállítás Magyarországra
Házhozszállítás esetén a várható kiszállítási idő 2-3 munkanap.
A házhozszállítás díja Magyarországra 1190 Ft. 20.000 Ft feletti megrendelés esetén a kiszállítás díjtalan.
A házhozszállítást Magyarországon a GLS végzi. A megrendelt termékek feladása a megrendelést követő munkanapon megtörténik.
Utánvétes megrendelés esetén a fizetés a kézbesítéskor esedékes. A weboldalon végzett Barion bankkártyás fizetés esetén kézbesítéskor természetesen semmit nem kell fizetni.
Foxpost csomagautomata
A Foxpost csomagautomatás kézbesítés esetén a várható kézbesítési idő 2-5 munkanap.
A szolgáltatás díja 690 Ft. 20.000 forint feletti megrendelés esetén a csomagautomatás kézbesítés is díjtalan. A csomagautomata a pénztár oldalon a Foxpost szállításnál kiválasztható. Foxpost kézbesítés esetén a csomagautomatánál utánvét csak bankkártyával fizethető.
Utánvét
Az utánvét házhozszállítás esetén a kézbesítőnél készpénzzel vagy bankkártyával egyenlíthető ki. Foxpost csomagautomatás kézbesítés esetén csak bankkártyával lehet fizetni az automatánál.
Az utánvét díja 290 Ft.
Házhozszállítás külföldre
Termékeinket külföldre is szállítjuk. A nem magyarországi címre történő kiszállítás díja 3990 Ft. A külföldi kiszállítást a GLS végzi.
